Является ли погружной блендер технически сложным товаром. В течение какого времени можно вернуть блендер новый

Для этого:

• обратитесь в магазин;
• предъявите дефективную технику;
• предъявите Акт независимой экспертизы (если магазин отказывает в проведении своей оценки);
• напишите и вручите продавцу претензию.

Скачайте у нас на сайте:

• Претензия о замене технически сложного товара ненадлежащего качества;
• Претензия о расторжении договора купли-продажи;
• Образец претензии на возврат технически сложного товара;
• Образец претензии о расторжении договора купли-продажи.

4 Если продавец, ссылаясь на разные причины, отказывает вам в возврате товара, в проведении экспертизы, или вы несогласны с ее результатами, проведите независимую оценку. Если ее итогом станет доказательство вашей правоты – это, возможно, поможет убедить продавца не доводить дело до суда.

При этом товар должен быть новым, не иметь следов использования. Все бирки, ярлыки, этикетки должны быть сохранены. Наличие следов эксплуатации товара является правомерным основанием для отказа. Совет! Если Вы хотите вернуть покупку и получить деньги, а магазин отказывается вернуть деньги, пишите претензию на обмен товара.

Как вернуть бытовую технику в магазин

Правовед.RU 160 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

Здравствуйте, Два дня назад я приобрела планетарный миксер. Когда в магазине проверяла я упустила, что кнопка, которая откидывает «голову» миксера нажимается с трудом, т.е. надо найти положение в котором она сработает. И еще, когда принесла домой и выставила на стол, мне цвет (ярко-красный) показался очень не подходящим.
Могу ли я вернуть миксер по этим причинам. Спасибо Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Могу ли вернуть купленный телефон в магазин?
• Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

Ответы юристов (10)

• Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

Тема: возврат миксера

По закону, у покупателя бытовой техники имеется 14 дней на возврат приобретенного товара. Однако с этим связано много нюансов, и вернуть такую продукцию, возможно, будет не так уж и просто. Разберемся, учитывая специфику, как найти достойный выход из ситуации при возврате бытовой техники в магазин.
1

Инфо

Итак, если придя домой и «опробовав» покупку, выясняется, что стиральная машинка слишком громко шумит или пылесос не подходит под декор квартиры, первое – ознакомьтесь с законодательной базой. Знание своих потребительских прав и некоторых нюансов облегчат процесс возврата покупки. Действительно, Закон России «О защите прав потребителей» принимает сторону покупателей.

Могу ли я вернуть планетарный миксер в магазин?

ЗоЗПП) или не может использоваться для целей, для которых товар такого рода обычно используется ст. 4. и ст. 13. то это основание для претензий по ст. 12 или ст. 13. Ответить с цитированием

• 17.08.2006 13:39 #5 Я тоже усомнился в качестве товара. Тем более дома мы увидели что одна из «мешалок» имеет биение порядка 3-х миллиметров на конце.

  
  И когда инженер отказался возвращать деньги я начал настаивать на возврате из-за ненадлежащего качества. У нас был совсем недорогой миксер Binatone который никаких биений не имел, да и скорость вращения была выше раза в два. Но на мои возражения инженер сказал что это так и должно быть и что все миксеры имеют такое биение.

  
  Более этого он показал такой же миксер у которого ОБЕ «мешалки» люфтили. После это мне показалось что мне ещё повезло.

Как вернуть товар в магазин, если он не подошел или оказался некачественным?

Особую сложность вызывает наличие механического повреждения товара: вещь порвана, разбита, помят корпус. Всегда осматривайте вещь при покупке, и тем более не подписывайте, что Вы произвели осмотр, если Вы этого не делали. Установить, когда возникло повреждение очень непросто, поэтому если Вы приняли товар с повреждением, доказать, что не Вы порвали или разбили вещь, будет практически невозможно. Нужна ли коробка, чтобы вернуть товар в магазин? Если Вы хотите вернуть качественную вещь, то коробку можно отнести к категории «товарный вид», и продавец может отказать. Что касается некачественного товара, то коробка не нужна. Она является всего лишь упаковкой. Отсутствие упаковки не может никаким образом влиять на Ваше право. При возврате дефектного товара имеет значение только одно: есть ли производственный недостаток.

Можно ли вернуть блендер продавцу и получить деньги

Деятельность Новости для потребителейТекущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 6 из 6

1. 16.08.2006 13:31 #1 возврат миксера Два дня назад купил в МИРе миксер Braun.

Не понравился блендер — сдать можно обратно?

Внимание

Скорость вращения у другого миксера тоже была низкой Значит это особенности модели Ответить с цитированием

• 17.08.2006 18:26 #6 из «мешалок» имеет биение порядка 3-х миллиметров на конце Это действительно не дефект. Вы все-же миксер купили, а не микрометр. скорость вращения была выше раза в два Каким прибором измеряли скорость вращения, если не секрет? Скорость вращения у другого миксера тоже была низкой Скорость вращения брауновских миксеров порядка 1000 об/мин +- 10%. Ваш вращается сильно медленнее? Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием
+ Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права

• Смайлы Вкл.
• код Вкл.
• HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 07:08.

• 16.08.2006 14:53 #2 ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ11.

Можно ли сдать миксер назад в магазин если не понравился

Бывает, что составленная на пять страниц претензия содержит жалобы, угрозы, эмоции, но никому не понятно, чего хочет покупатель, ремонта или же обмена. Как правильно вручить документ? Любой документ должен быть вручен обязательно под подпись, чтобы доказательства вручения оставались у потребителя на руках, либо по почте с уведомлением о вручении. Образец претензии на некачественный товар. Как вернуть деньги за некачественный товар? Как вернуть деньги за бракованный товар? Возврат денег за некачественный товар должен быть произведен в течение 10 дней с момента получения продавцом претензии путем перечисления денежных средств на карту или наличными из кассы. Если Вы совершали покупку по банковской карте, то возврат произведут на нее, если же наличными - из кассы.

Согласно закону, некачественную продукцию можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии (если они не установлены, то в расчет принимается разумный срок, но не более двух лет). Такой срок установлен для обнаружения как явных, так скрытых, не видных глазу дефектов. Специальный срок установлен для возврата некачественного технически сложного товара (не путать с техсложным бытового назначения!).

Перечень: Его можно вернуть в магазин при выявлении дефектов в течение 15 дней. Если Вы нашли дефект позднее, возможен только ремонт, за исключением случаев:

1. Существенный недостаток (если предстоит второй ремонт и более либо сумма ремонта несоразмерна). Несоразмерность по сумме можно установить только в суде.
   С ремонтом дело обстоит проще. Две поломки являются основанием для решения в пользу покупателя.

Под техсложным товаром бытового назначения подразумевается все, что включается в розетку (то есть телевизор, миксер, холодильник, электрическую мясорубку и подобные товары, если конечно, они надлежащего качества, и просто разонравились, вернуть обратно или обменять нельзя, если продавец не пойдет Вам навстречу). Маленький совет: если речь идет о качественном товаре, применяйте этот список, если о некачественном, нерабочем- то следующий. Как вернуть товар в магазин? Напоминаю, что пока речь идет о качественных предметах. Если купленная вещь не входит в указанный список, Вы можете обменять или вернуть непонравившийся товар. Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает право покупателя на обмен товара в двухнедельный срок. Срок отсчитывается со следующего после приобретения дня. При этом если в магазине нет вещи, нужной потребителю, то он может получить деньги.

Измельчитель является сменным рабочим блоком, а изготовитчитать ответы (2) Теги: Вернуть деньги Некачественный товар Блендер на гарантии сломался по моей вине, предложили на диагностику отправить, но она в любом случае подтвердит мое варварское обращение, запчастейчитать ответы (1) Теги: Ремонт Диагностика Магазин не принимает купленный мной блендер, который я использовала всего 1 раз и приехала на третий день вернуть, т.к. он мне не подходитчитать ответы (1) Теги: Отказ в приеме Мотивированный отказ Администрация магазина Купили с женой вчера блендер. Дома попробовали приготовить с помощью него, но он не развивает указанную мощность (садится), обороты на всех режимах одинаковые.читать ответы (1) Теги: Технически сложный товар Ремонт Жена Купила пылесос в эльдорадо. Акция-блендер в подарок. По чеку, который мне дали, пылесос стоит 3700, и блендер 550 р,.

Блендер

А те компании, которые предлагают Вам сделать сначала три ремонта, вводят Вас в заблуждение? Или то, что за нарушенный срок выполнения работы, законом предусмотрена ответственность? Прав ли сервисный центр или продавец когда отказывает Вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что это Ваша вина? Кто должен бегать по сервисным центрам и получать заключение? Не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер? В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, (если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) если только данный товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

• несоответствие целям, о которых гражданин при намерении приобрести изделие известил продавца торгового объекта (например, потребитель желал приобрести сверло для металла, а продавец продал ему сверло для дерева или бетона);
• несоответствие приобретенного изделия требованиям потребителя, которые он предъявил к нему при совершении покупки и соответственно разъяснил продавцу (например, продавец продал варочную поверхность, сообщив, что так есть газ-контроль, но данной функции у изделия не оказалось, следовательно, продавец предоставил ложную информацию).

В случае обнаружения покупателем одного или сразу нескольких таких признаков, приобретенный товар можно возвратить обратно в силу его не качественности и несоответствия требованием.

Купил блендер, а он сломался. производят обмен товара или только ремонт?

Внимание

Подскажите пожалуйста, как долго мне ждать, когда мне поменяют товар или починят его? Я купила блендер в магазине, через 28 дней он сломался (просто перестал работать)читать ответы (1) Теги: Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Соразмерное уменьшение покупной цены Возможно ли отремонтировать товар (блендер) / обменять на новый/ вернуть деньги, если не сохранился чек, срок гарантии еще не истекчитать ответы (1) Теги: Защита прав Вернуть деньги Товарный чек Сломался блендер, в магазине вернуть деньги отказались, но приняли блендер на ремонт. Поломка после ремонта вновь обнаружилась. Могу ли я потребовать деньги назад?читать ответы (2) Теги: Защита прав Вернуть деньги Существенный недостаток Ситуация у меня такая.

Возврат техники. закон о возврате в течение 14 дней

Закона РФ «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией. В претензии отразите свое требование.

Инфо

При требовании о возврате денег - деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить.

Forbidden

Теги: Закон о защите прав потребителей Защита прав Купила сегодня блендер с трещиной в чаше (в магазине товар не открывали, не проверяли), что делать?читать ответы (1) Теги: Брак Обращение Блендер сломался покупал 2 месяца назад при попытке сдать его сказали что возможен только ремонт так как он контактирует с пищевыми продуктами. Что делать?читать ответы (2) Теги: Закон о защите прав потребителей Обмен товара надлежащего качества Проведение экспертизы качества товара Купил блендер, сломался на 14 день, могу ли я его вернуть и забрать свои деньги?читать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Перечень технически сложных товаров Продажа товара ненадлежащего качества Можно ли вернуть блендер купленый 5 дней назад бывший вупотреблени и вернуть деньги.читать ответы (1) Теги: Блендер Я купила блендер пришла домой и обнаружила дефект корпуса.

Тема: возврат блендера

• Можно ли вернуть электробритву
• Можно ли вернуть деньги за блендер?
• Можно ли вернуть в магазин блендер
• Не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер?
• Можно ли вернуть товар, если с момента покупки прошло больше 14 дней?
• Как вернуть блендер в магазин

Можно ли вернуть электробритву В некоторых случаях возврат, происходит: если вы обнаружили царапину, трещину, заводской брак или другие деформации. Заменить товар можно, если сохранились все пломбы, упаковки, сопроводительные документы, квитанции, чеки и талоны.

Возврат финансов зависит от расположения продавца и отношения его к покупателям. Важно! чтобы вернуть деньги за бракованную электробритву, нужно предъявить в магазин чек, не позднее установленного законодательством срока 10 дней.

Теги: Вернуть деньги Подарки Пылесос 2 дня назад купила блендер, дома обнаружила трещину на мерном стакане. Могу я поменять стакан или сам блендер?читать ответы (1) Теги: Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Соразмерное уменьшение покупной цены Купила блендер три недели назад сразу проверить не было возможности.
Впоследствии выяснилось что он течет. Я могу здать его обратно или обменять?читать ответы (1) Теги: Возврат уплаченной за товар суммы Потребовать возврата уплаченной за товар Заявление о расторжении договора Купила блендер через год он перестал работать. Гарантия от продавца 2 года. Упаковку не сохранила.
Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке. Уменьшать срок никто прав не имеет. Предупреждение Сделать возврат бытовой техники надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца не будет возможности заменить товар.

Например, подходящей замены на момент обращения не окажется в наличии. Отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, можно только через 7 дней после получения посылки.

Это относится к возврату качественной техники. Если товар оказался неисправным, его можно вернуть в те же сроки, что и в обычных магазинах. Это возможно благодаря правилам дистанционной торговли. Вернуть технику возможно по еще одной причине – при продаже вам не предоставили достоверной информации о товаре.

В какие сроки после покупки я могу вернуть блендер

Сдала я блендер в ремонт в магазине ашан по гарантии, когда я пришла забирать его, в пункте приема товара сказали, сервисный цчитать ответы (1) Теги: Возможен ли возврат денег Возможен ли возврат Мы сегодня купили в магазине блендер, возможно ли его завтра вернуть обратно если товар не понравился?читать ответы (2) Теги: Интернет Блендер Сегодня купила блендер с 3 насадками в м-видео. Торопилась, поэтому не стала проверять. Дома обнаружила отсутствие 1 насадки. Как мне быть? Ответьте пожалуйста.читать ответы (1) Теги: Вернуть деньги Заменить товар Купила блендер в первый день он сломался по непонятной причине, отдала в магазин где купила, его от ремонтировали, но я хочу чтобы мне вернули деньги, правильно ли я поступаю?читать ответы (1) Теги: Расторжение договора Вернуть деньги Ремонт Блендер включается через раз в магазине не приняли.

Важно

Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока или срока годности, предусмотренные ст. 18 Закона: о замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения поупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за торва суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В интернет магазине я преобрёл блендер. Через год эксплуатации, но ещё на гарантии, он вышел из строя. Гарнтийная мастерская дала заключение, что ремонту блендер не подлежит.читать ответы (1) Теги: Защита прав Вернуть деньги Денежная компенсация Жена купила в магазине блендер, через 2 недели он сломался. Жена сдала его в магазин по гарантии, прошло уже 25 дней, как его\блендер\ отправили на экспертизу.читать ответы (1) Теги: Возврату не подлежит Отправили на экспертизу Ремонт Год назад куплен погружной блендер. Через месяц он сломался. Менеджер магазина сказал что только могут отремонтировать, но не заменитьчитать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав Защита прав Неделю назад купила блендер. Я воспользовалась им 5 раз, при следующем использовании из него пошел дым.

То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать. Но вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п.

Защита прав потребителей

Я отдал по гарантии микро сд (карта памяти) ещё 22.01.2015 и в требовании на квитанции указано «замена». Мне до сих пор не обменяли микро сд.

хотя прошло уже 36 дней, а при общении с сервис центром слышу одни отговорки (обещают на протяжении последних двух недель).

Глазами потребителя

Вы можете прочитать предыдущие обзоры магазинов ModnaKasta и Lamoda F.ua (или Fotos) - украинский интернет-магазин ИТ-товаров, гаджетов, домашней техники, детских товаров и товаров для отдыха, входит в число крупнейших игроков украинского e-commerce рынка.

Гарантия и сервисное обслуживание

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В случае, если Вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по Вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Гарантийное обслуживание зависит от принадлежности аппарата к технически — сложным товарам.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком**) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

Как вернуть товар в магазин

Итак вы решили обратиться в магазин чтобы вернуть товар в течение 14 дней: Понятно, что товарный вид изделия не должен быть нарушен (включая упаковку), комплектация сохранена, а также не имеется следов эксплуатации.

Можно ли вернуть в магазин блендер

Сказали, что закажут другой мотор, который прийдет через 2 недели и починят.

Могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять на др блендер? 08 Февраля 2013, 07:42 Маслова Юлия, г. Владивосток Ответы юристов (2) Добрый день!

В силу ч.

Восстановление файлов в Blender

Вторая картинка снизу. как всегда, не дочитал, что надо нажать чтобы они отображались. Артём, у меня немного другая проблема.

Вопрос

От: Галина, 17.03.2015

Добрый день. 28.11.2013 приобрели погружной блендер Braun. В декабре 2014 г. аппарат сломался. Гарантия, предоставленная производителем на данный товар, - 2 года. Мы обратились в авторизованный сервисный центр в январе 2015 г. для подтверждения неисправности и получения акта технического состояния. Написали заявление, что от ремонта отказываемся (на тот момент был приобретен уже другой аппарат, и за неисправный хотелось вернуть деньги в магазине). В сервисном центре провели диагностику, выдали нам официальный акт технического состояния производителя с формулировкой "Аппарат неисправен. Ремонт возможен. Вина потребителя отсутствует. Потребитель отказывается от проведения ремонта на основании Закона о защите потребителей (ст.18). Подлежит компенсации." Также стоит отметка, что само изделие оставлено на ответственном хранении в АСЦ на основании договора с производителем. При обращении в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму (в письменном виде) получили отказ (так же в письменном виде). Юристы магазина ссылаются на ЗоЗПП ст.18, что данное оборудование (блендер) является технически сложным товаром, и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы только в случаях: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Подскажите, пожалуйста: 1) является ли блендер технически сложным товаром? (В перечне технически сложных товаров в Постановлении от 10 ноября 2011 г. N 924 данный товар не числится) 2) если нет (товар технически простой), можем ли мы отказаться от ремонта (даже если он возможен) в течение срока гарантии и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Или это возможно, только если товар неремонтопригоден (т.е. при наличии существенного недостатка)? Заранее спасибо.

Ответ